隱私權政策

帳戶資料與處理目的

FTVPN 無需電子郵件，使用者名稱與密碼即可建立帳戶，註冊時不必提供電子郵件地址。帳戶識別資料與密碼驗證資訊用於身分驗證、帳戶登入及權限管理。請勿在使用者名稱中使用不必要的個人身分資訊。

本服務會處理方案選擇、訂單狀態、付款結果、訂閱有效狀態及累計流量用量，以核對訂單、計算流量及提供售後服務。累計用量用於判斷方案餘額，不包含瀏覽的網站或通訊內容。

使用者提交客服工單時，本服務會處理問題描述及使用者主動提供的附件，以找出問題並回覆請求。提交螢幕截圖前，請遮蔽密碼、付款憑證中的無關資訊及完整訂閱連結。

無日誌政策與連線資訊

FTVPN 採行無日誌政策，不記錄使用者瀏覽過哪些網站，也不保存瀏覽紀錄、目的地網址、DNS 查詢紀錄或通訊內容，亦不建立可將帳戶與特定瀏覽活動連結的紀錄。

本服務不會持續保存可還原使用者瀏覽活動的連線日誌。建立連線與診斷故障所需的暫時運作狀態，只會在處理連線或排查目前故障所需期間使用；目的達成後即予清除，不會轉為帳戶瀏覽紀錄。

帳戶登入與訂單操作的安全紀錄不同於網路瀏覽日誌，僅用於識別異常存取、保護帳戶及處理爭議。流量累計值、方案餘額與訂單紀錄仍會依本政策保留；無日誌不代表帳戶與計費資料也一概不保存。

瀏覽統計與瀏覽器儲存

網站瀏覽統計用於了解頁面使用情況、流量來源及功能錯誤，可能涉及頁面路徑、瀏覽時間與瀏覽器環境等資訊。統計範圍僅限官方網站的頁面使用情況，不會延伸至使用者透過國際線路瀏覽的其他網站。

Cookie 與本機儲存用於維持登入狀態、保存語言偏好及必要的介面設定。登入憑證屬於敏感資料，請避免在共用裝置上保留登入狀態，使用完畢後請登出帳戶。

使用者可透過瀏覽器設定限制 Cookie 或清除本機儲存。清除後可能需要重新登入並設定偏好；限制必要儲存可能影響使用者面板功能。清除瀏覽器資料不等於刪除伺服器端的帳戶資料。

付款處理與資料提供

FTVPN 支援支付寶 / 微信支付 / USDT。付款由相應的第三方處理，本服務會接收核對訂單所需的交易識別碼、付款狀態及金額資訊。付款憑證與交易紀錄也可能由付款服務提供者依其規則處理。

FTVPN 不會出售個人資料。僅在交付服務、處理付款、遵守適用法律義務或維護帳戶安全所需時，才會向相關處理方提供必要資訊，並限制處理目的及存取範圍。前往第三方付款頁面前，請先閱讀其適用條款。

資料保留與刪除申請

帳戶資料會在維持帳戶及提供訂閱服務所需期間內保留；客服工單資料會依問題處理及後續查核需要保留；瀏覽統計則會在分析目的達成後刪除或彙整處理。不同資料會依各自用途分別管理，不設定缺乏實際依據的統一保留期限。

訂單及交易核對資料可能因適用法律、財務核對或尚未解決的爭議而繼續保留。保留理由終止後，相關資料將予以刪除或去識別化。備份資料會依維護流程清理，不會用來還原日常瀏覽紀錄。

如要查閱、更正或刪除帳戶資料，請登入使用者面板並提交客服工單。FTVPN 會確認帳戶歸屬並說明處理範圍；依法必須保留的資料將說明原因。刪除資料可能影響訂閱服務存取及歷史訂單查詢，處理前會說明相關影響。

政策更新與隱私權請求

FTVPN 會依服務功能及適用規範更新本政策，並修改本頁的最後更新月份。若資料處理目的或使用者權益有重大變更，將透過網站公告或使用者面板提示說明，不會以靜默修改取代必要告知。

若對資料蒐集、保留或刪除有疑問，可透過客服頁面了解處理管道。提交請求時只需說明相關事項，請勿提供帳戶密碼或完整訂閱連結。訂閱服務的使用規則另請參閱服務條款。