隐私政策

账户资料与处理目的

FTVPN 无需邮箱地址，用户名与密码即可创建账户，不将注册邮箱作为必填资料。账户标识与密码验证信息用于身份验证、账户访问及权限管理。请勿在用户名中使用不必要的个人身份信息。

本服务处理套餐选择、订单状态、支付结果、订阅有效状态和累计流量用量，以完成订单核对、流量计费及售后处理。累计用量用于判断套餐余额，不包含所访问的网站或通信内容。

用户提交工单时，本服务会处理问题描述及主动提供的附件，以定位问题和回复请求。提交截图前，请遮盖密码、支付凭据中的无关信息及完整订阅链接。

无日志立场与连接信息

FTVPN 采用无日志策略，不记录用户访问了哪些网站，不保存浏览历史、访问目的地址、DNS 查询记录或通信内容，也不建立将账户与具体访问活动关联的记录。

本服务不持续留存可还原用户访问活动的连接日志。连接建立与故障诊断所需的临时运行状态，仅在处理连接或排查当前故障所需期间使用，目的完成后清除，不转为账户访问档案。

账户登录与订单操作的安全记录不同于网络访问日志，仅用于识别异常访问、保护账户及处理争议。流量累计值、套餐余额与订单记录仍按本政策保留，不应将无日志理解为账户和计费资料均不保存。

访问统计与浏览器存储

网站访问统计用于了解页面使用情况、访问来源及功能错误，可能涉及页面路径、访问时间和浏览器环境等信息。统计范围是官网页面使用情况，不延伸至用户经国际线路访问的其他网站。

Cookie 与本地存储用于维持登录状态、保存语言偏好和必要的界面设置。登录凭据属于敏感资料，请避免在共用设备上保留会话，使用结束后退出账户。

用户可通过浏览器设置限制 Cookie 或清除本地存储。清除后可能需要重新登录和设置偏好；限制必要存储可能影响用户面板功能。清除浏览器数据不等同于删除服务端账户资料。

支付处理与数据提供

FTVPN 支持支付宝 / 微信 / USDT。支付环节由相应第三方处理，本服务接收完成订单核对所需的交易标识、支付状态及金额信息。支付凭据和交易记录亦可能由支付服务方依其规则处理。

FTVPN 不出售个人资料。仅在交付服务、处理支付、履行适用法律义务或保护账户安全所必需时，向相关处理方提供必要信息，并限制处理目的与访问范围。进入第三方支付页面前，请阅读其适用条款。

数据保留与删除申请

账户资料在维持账户及提供订阅服务所需期间保留；工单资料按问题处理和后续核查需要保留；访问统计在完成分析目的后删除或汇总处理。不同数据按其用途分别管理，不设置缺乏实际依据的统一保留期限。

订单及交易核对资料可能因适用法律、财务核对或尚未解决的争议继续保留。保留理由结束后，相关资料将删除或去标识化。备份中的资料随维护流程清理，不用于恢复日常访问档案。

申请查阅、更正或删除账户资料，请登录用户面板提交客服工单。FTVPN 将核验账户归属并说明处理范围；依法必须保留的部分会说明原因。删除可能影响订阅访问及历史订单查询，处理前会说明相关影响。

政策更新与隐私请求

FTVPN 会根据服务功能和适用要求更新本政策，并在本页修改最后更新月份。涉及数据处理目的或用户权益的重要变化，将通过网站公告或用户面板提示说明，不以静默修改替代必要告知。

对数据收集、保留或删除有疑问，可通过客服页面了解处理入口。提交请求时只需说明相关事项，请勿提供账户密码或完整订阅链接。订阅服务的使用规则另见使用条款。